Как я работал на китайской фабрике: окончание.
Путь китаиста
Проводя для руководителей отделов тренинг по качеству, Генри рассказал нам о принципе “Zero Defects”, то есть “без дефектов”. Принцип невероятно прост: в работе не должно быть дефектов и брака. Казалось бы, это не возможно. Всегда должен быть заложен какой-то процент на брак. Отнюдь. Количество дефектов должно равняться нулю. Дефект не допустим ни в производстве, ни в офисной работе, ни в управлении. Хотите назначить себе другой норматив? А сколько процентов “брака” вы позволили бы для нянечки, которая держит вашего ребёнка на руках в родильном доме? Сколько ошибок вы разрешите сделать пилоту самолёта, на котором летите отдыхать с семьёй? Уверен, что для этих людей принцип “Zero Defects” вы сочтёте обязательным. Так примите же его и для себя!
©
Путь китаиста
Проводя для руководителей отделов тренинг по качеству, Генри рассказал нам о принципе “Zero Defects”, то есть “без дефектов”. Принцип невероятно прост: в работе не должно быть дефектов и брака. Казалось бы, это не возможно. Всегда должен быть заложен какой-то процент на брак. Отнюдь. Количество дефектов должно равняться нулю. Дефект не допустим ни в производстве, ни в офисной работе, ни в управлении. Хотите назначить себе другой норматив? А сколько процентов “брака” вы позволили бы для нянечки, которая держит вашего ребёнка на руках в родильном доме? Сколько ошибок вы разрешите сделать пилоту самолёта, на котором летите отдыхать с семьёй? Уверен, что для этих людей принцип “Zero Defects” вы сочтёте обязательным. Так примите же его и для себя!
©
